VACATURE: onthaalmedewerker

Buurtgezondheidscentrum Althea vzw zoekt een gemotiveerde collega voor het onthaal in Genk en in Opglabbeek!

JOBINHOUD

Samen met uw collega’s staat u in voor de organisatie van het onthaal:

De onthaalfunctie (hoofdtaak):

• Telefonische oproepen beantwoorden en eventueel doorschakelen
• Inkomende vragen inschatten op dringendheid en correct doorverwijzen
• Inplannen van afspraken en de agenda’s van de zorgverleners beheren
• Onthalen van patiënten en bezoekers

Administratieve taken:

• Ondersteuning bieden aan de disciplines
• Patiëntenadministratie

PROFIEL

Profiel: wat verwachten wij?

• u hebt een bachelor medical management (of gelijkwaardig) en kan wat relevante werkervaring voorleggen, liefst in een gelijkaardige sector
• u werkt binnen een uurrooster met ochtenduren vanaf 8u00 en avonduren tot 19u00 in een 5-dagen systeem (vroege en late shiften)
• u bent flexibel m.b.t. het takenpakket en de werkorganisatie.
• u bent voldoende stressbestendig om met de werkdruk en met de veelheid aan prikkels te kunnen omgaan. U weet daarbij prioriteiten aan te brengen (nodig, belangrijk, dringend, …) volgens de afspraken die in het team en in het centrum gelden.
• u bent discreet (beroepsgeheim)
• u kan vlot overweg met een PC en Microsoft Office
• u heeft een verzorgd uiterlijk
• u spreekt/schrijft vlot Nederlands – andere talen strekken tot aanbeveling

Jobgerelateerde competenties

• De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
  Bestellingen plaatsen
• Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
• Het medisch dossier van de patiënt samenstellen en bijwerken bij elk bezoek of bij elke verandering van de situatie
• De planning en de agenda van de arts bijhouden
• Medische handelingen factureren en de betaling innen
  Aangifte doen van de medische handelingen bij de sociale zekerheidsinstellingen, ziekenfondsen, ...
• Personen met zorgbehoefte ontvangen en oriënteren
  Deze personen informeren over het verloop van het onderzoek of de behandeling en het tarief
• Verslagen van operaties of medische handelingen invoeren en de lay-out verzorgen
  De verslagen doorsturen naar personen met zorgbehoefte, artsen, ...
• De patiënt adviseren bij de administratieve stappen (samenstelling van dossiers, invullen van formulieren, ...)

Persoonsgebonden competenties

• Communiceren
• Samenwerken
• Zelfstandigheid
• Klantgerichtheid
• Verantwoordelijkheid
• Flexibiliteit
• Kritisch denken

AANBOD

• een deeltijds contract van onbepaalde duur : gemiddeld 19u per week
• er is een interne opleiding voorzien
• verloning is volgens PC 330.01 – klasse 12 met extra legale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering)
• plaats van tewerkstelling: BGC Althea Genk én BGC Zenia Oudsbergen/Opglabbeek